CarSpider Fernwartung
Mit der CarSpider Fernwartung sieht unser Support Ihren Bildschirm und kann Ihnen direkt helfen. Das Programm muss nicht installiert werden.
So geht es
- Programm herunterladen und starten.
- Nennen Sie unserem Support die angezeigte ID und das Passwort.
- Sie sehen alles, was wir tun. Zum Beenden schließen Sie einfach das Programm.
Windows
Die heruntergeladene Datei per Doppelklick starten. Fragt Windows nach, muss als Herausgeber „MHB Markt und Motor GmbH“ stehen.
Mac
Datei öffnen und „CarSpider Fernwartung“ in den Ordner Programme ziehen, dann dort starten. Beim ersten Mal fragt macOS nach Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen: beides unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit erlauben und das Programm neu starten.
Zu Ihrer Sicherheit: Wir rufen Sie nie unaufgefordert an, um eine Fernwartung zu starten. Geben Sie ID und Passwort nur weiter, wenn Sie selbst mit dem CarSpider-Support sprechen. Ohne das geöffnete Programm ist kein Zugriff möglich.
Prüfsummen (SHA-256)
Windows: –
Mac: –
Stand: –